El peor hotel y el mas nefasto personal y servicio. Llegan familiares al otro día y no hay quien les de su habitación tienes que buscar otro hotel de emergencia . Su restaurante no tiene más que dos alimentos de su carta. Las áreas comunes están muy sucias. Este nivel de servicios no es visto ni en un Motel. Todos los hoteles de la zona si nos contestaron aunque sea para decir que no hay disponibilidad de cuarto y el MBH no hay nadie ni para un vaso de agua. No vayan nunca y traten de difundir ya que viajar hasta Bacalar para esta basura no es fácil resolver. Anexo foto de su recepción vacía.
Hernan Guitart2 años atrás
Simplemente increíble!
El hotel es hermoso como de sueños. Por empezar el ingreso es súper fácil ya que está sobre carretera y hasta recepción solo tardas 5 min. el camino está muy bien.
Las instalaciones están súper cuidadas y se ve que le dan mantenimiento diario. Cuenta con un bar sobre la Laguna y un restaurante que cierra a las 22 hs. Tiene un muelle con varios camastros, unas redes hermosas que quedas suspendido sobre el agua y unas hamacas. También tienen los típicos columpios en el agua ideal para tu foto!
La habitación es hermosa. Muy amplia y tenía una alberca privada en el balcón con vista a la Laguna. La cama era súper cómoda y amplia y la limpieza impecable. Pedimos el desayuno a la habitación y llego puntual.
El personal estuvo muy atento en todo momento y pendientes por si necesitábamos algo. De hecho Julieta me ayudó a colocar unos globos en l habitación cuando salimos a cenar ya que era el cumple de mi novia y le quería dar una sorpresa.
Si vienen a bacalar y buscan comodidad, confort, buenas amenidades y excelente servicio, este es el lugar indicado. Ojalá podamos visitarlo nuevamente algún día.
Josefina Quevedo2 años atrás
Estamos muy contentos de haber elegido MBH!! El lugar es súper lindo, tiene un muelle hermoso con unas redes suspendidas sobre la laguna q son muy cómodas para descansar, y para tomarse fotografías. El amanecer desde allí se ve espectacular, se los recomiendo. Además cuentan con kayak y paddle y bicis, para un poco de diversión. La habitación espectacular, una vista increíble,a alberca privada con vista a la laguna fue magico. muy limpio todo, y muyyyy cómoda. El personal súper amable, muy atentos todos! Quedamos extremadamente agradecidos por elegir MBH y vivir está experiencia
ROBERTO ARTEAGA2 años atrás
Es un lugar muy agradable para los que les gusta de tranquilidad, espacios abiertos, vegetación y no le tiene miedo a los animales del hábitat. Todo el personal es súper atento, dan todo para que te sientas como en casa, nunca recibimos un NO y siempre tenían opciones que ofrecernos. Muchas muchas felicidades y muchas muchas gracias por la atención que recibimos. Bien el hotel esta a un costado de la laguna y cercano a la carretera principal ubicado a 24 kilómetros de Bacalar. Las habitaciones son muy cómodas, con ventiladores, aire acondicionado, ventanales grandes donde podrás apreciar la naturaleza o en su caso la laguna. Esta divido en Villas cada vila resta dividas en 3 secciones, 2 habitaciones en la parte baja, en la parte media otras dos y en la última parte una terraza con jacuzzi, barra , baños y sauna. Te prestan kayak, chalecos y bicicletas. Hacia la laguna tiene un muelle muy bonito, les recomiendo lo visiten de noche , es un espectáculo increíble. El hotel está lleno de pequeños caminos que conectan las villas en donde pueden correr, cambiar o andar en bici. En General super recomendable.
Andrea Cruz Aguilar2 años atrás
El lugar es muy bonito, la habitación que pedimos era nueva y estaba muy bonita y super limpia, la cama y las almohadas muy cómodas. La vista es espectacular, la alberca de la habitación es pequeña y el "hidromasaje" es muy leve pero le da un plus tenerla. El wifi no nos falló en ningún momento y también teníamos buena recepción sin el. Julieta en la recepción fue muy amable en acompañarnos hasta la habitación el día que llegamos. El personal es amable y no te quedan mal sin embargo son un poco serios, tal vez es la forma de ser de la gente de esa zona. Ignacio y Ricardo en el restaurante nos atendieron muy bien, las bebidas y los alimentos se preparan rápido y tienen buen sabor. Todo se carga a la habitación por lo que solo tienes que llevar dinero para las propinas y al final pagas lo que consumes cuando haces tu check out El acceso es fácil ya que te dan una tarjeta de proximidad que abre automáticamente el portón y puedes entrar y salir a la hora que sea. Te prestan bicicletas para recorrer el sendero y Kayacs sin costo extra. La única duda que tengo y no pregunté es si en la noche se queda alguien del personal porque se ve muy solitario. Sin duda alguna regresaremos pronto gracias a todos.
Edgar Salas2 años atrás
Es un lugar mágico para vivirlo en pareja o en familia. Desde que llegas a su recepción, un excelente servicio. Las suites están super equipadas y podras disfrutar del jacuzzi en su roof garden con una vista priviligiada. El muelle en la laguna está increíble. El servicio es de la mejor calidad, tienen que disfrutar el restaurante con platillos exquisitos y bebidas de primer nivel. Sin duda un lugar imperdible para disfrutar de la naturaleza, realizar actividades abiertas y pasar unos días inolvidables. Pregunten por los tours porque tienen muy buenas opciones.
Jesus Quintero Vasquez2 años atrás
Me la pase increíble! En verdad un gran lugar para ir a disfrutar de la naturaleza, relajarte y divertirte con amigos! Se veía increíble y lindo en Instagram y estando ahí lo confirme. Además, el servicio muy bueno. Lo recomiendo mucho.
Roberto Leva2 años atrás
Super Recomendable! Fuimos a pasar un fin de semana y disfrutamos de todo en el hotel. Desde el servicio que nos dio Ricardo en la recepción, la deliciosa comida y las atenciones de Nacho en el restaurante. En general toda nuestra estancia fue increíble, la vista desde el cuarto es sorprendente, definitivamente regresaríamos.
El hotel es hermoso como de sueños.
Por empezar el ingreso es súper fácil ya que está sobre carretera y hasta recepción solo tardas 5 min. el camino está muy bien.
Las instalaciones están súper cuidadas y se ve que le dan mantenimiento diario. Cuenta con un bar sobre la Laguna y un restaurante que cierra a las 22 hs. Tiene un muelle con varios camastros, unas redes hermosas que quedas suspendido sobre el agua y unas hamacas. También tienen los típicos columpios en el agua ideal para tu foto!
La habitación es hermosa. Muy amplia y tenía una alberca privada en el balcón con vista a la Laguna. La cama era súper cómoda y amplia y la limpieza impecable. Pedimos el desayuno a la habitación y llego puntual.
El personal estuvo muy atento en todo momento y pendientes por si necesitábamos algo. De hecho Julieta me ayudó a colocar unos globos en l habitación cuando salimos a cenar ya que era el cumple de mi novia y le quería dar una sorpresa.
Si vienen a bacalar y buscan comodidad, confort, buenas amenidades y excelente servicio, este es el lugar indicado. Ojalá podamos visitarlo nuevamente algún día.
El wifi no nos falló en ningún momento y también teníamos buena recepción sin el.
Julieta en la recepción fue muy amable en acompañarnos hasta la habitación el día que llegamos.
El personal es amable y no te quedan mal sin embargo son un poco serios, tal vez es la forma de ser de la gente de esa zona. Ignacio y Ricardo en el restaurante nos atendieron muy bien, las bebidas y los alimentos se preparan rápido y tienen buen sabor. Todo se carga a la habitación por lo que solo tienes que llevar dinero para las propinas y al final pagas lo que consumes cuando haces tu check out
El acceso es fácil ya que te dan una tarjeta de proximidad que abre automáticamente el portón y puedes entrar y salir a la hora que sea.
Te prestan bicicletas para recorrer el sendero y Kayacs sin costo extra.
La única duda que tengo y no pregunté es si en la noche se queda alguien del personal porque se ve muy solitario.
Sin duda alguna regresaremos pronto gracias a todos.
Fuimos a pasar un fin de semana y disfrutamos de todo en el hotel. Desde el servicio que nos dio Ricardo en la recepción, la deliciosa comida y las atenciones de Nacho en el restaurante. En general toda nuestra estancia fue increíble, la vista desde el cuarto es sorprendente, definitivamente regresaríamos.