Hotel Boutique La Casa Azul

De mis hoteles favoritos.
Super romántico y muy limpio.
La alberca es acogedora para estar en familia y muy limpia.
El estacionamiento se me hizo un poco pequeño pero al ingresar al hotel, todo el ambiente cambia para que te relajes.
De las mejores decoraciones mexicanas que he visto.

Mi estadía fue excelente, estuve en 2 cuartos (Alebrijes y Tzintzuntzan) -las decoración es elegante y cómoda. Todo limpio. El personal muy atento, amable y profesional. La comida del restaurante muy rica. Hay estacionamiento, sí, la alberca está fría, pero luego luego te acostumbras! La wi-fi es lenta, pero me volvería a quedar ahí.

Muy acogedor, por la temporada el agua de la alberca estaba muy fría, no nos mostraron el frigobar ni su contenido al ingresar (y está dentro de una especie de gabinete), las toallas eran muy pequeñas, fuera de eso fue una estancia muy agradable.
Como sugerencia podrían poner garrafones para evitar el uso de botellas desechables .

El hotel es viejo y descuidado, el nivel de suciedad es increíble, los "sillones" del loby están llenos de polvo y manchas, la alberca está helada cuando en su descripción dice que es climatizada, el WIFI es pésimo en todas las instalaciones del hotel. Habitaciones viejas y sucias. No lo recomiendo para nada es caro para la basura de hotel que es, quedarse aquí o dormir en la calle bajo un puente es lo mismo.

La peor experiencia de mi vida, un fraude terrible, yo reservé un día antes por la tarde para pasar el fin de semana con mi marido, te piden tarjeta de garantía y te dicen que tienes 24 horas para cancelar, desde que me enviaron una reservación de un hotel en Punta Cana debí saber que todo estaba mal, pero al llegar al hotel y ver el lugar tan horrible donde se encuentra (en pleno centro junto con puestos de plásticos, vulcanizadoras y demás tipo de puestos), el hotel en pésimo estado, todo despintado por fuera, lleno de moho, una recepción terrible y un portón de taller mecánico, todo fatal, por lo que llamé a las 11 am (dentro de las 24 horas que ellos dijeron y antes de que fuera la hora de que iniciara mi hospedaje), les dije que no me quedaría por las condiciones tan deplorables del hotel y me dijeron que no había problema, pero que me harían el cargo. Intenté hablar con varias personas, la Recepcionista, el Jefe de recepción y la Contadora, pero todos repiten lo mismo, ésta última persona es nefasta, ni siquiera tiene la información correcta, ni te permite hablar y te trata fatal, en fin, nadie quiere comunicarte con el Gerente porque dicen que el Hotel no va a perder por todos los que cancelan a última hora Y no aceptan que estás cancelando por las pésimas condiciones de su hotel, el cual te cobran carísimo. De verdad no vayan.

Cómo otras personas ya lo han dicho, no crean en las imágenes que ven en el sitio web, la alberca grande tiene el agua turbia, los jardines están algo descuidados, en nuestro caso el día que hablamos para reservar nos prometieron una habitación de dos pisos, al llegar nos asignaron otra al fondo del jardín muy diferente, más tarde nos pasaron a otra de las nuevas, sin embargo no nos reembolsaron nada. Para una habitación de casi $4,000 pesos se queda muy por debajo del estándar. El personal se esfuerza y lo reconozco, son amables. La zona donde se encuentra ubicado el hotel está muy fea.

As other people have already said, do not believe the images you see on the website, the large pool has cloudy water, the gardens are somewhat neglected, in our case the day we spoke to reserve we were promised a two-story room Upon arrival, they assigned us another one at the back of the garden, very different, later they transferred us to another of the new ones, however they did not reimburse us for anything. For a room of almost $ 4,000 pesos it is well below the standard. The staff go the extra mile and I admit they are friendly. The area where the hotel is located is very ugly.

MUY FEO, SUCIO, DESCUIDADO Y FEO Y MUUUUY CARO, solo el restaurante está bueno y precios a doc. Y todo en malas condiciones y la alberca fría y super sucia, el hotel está por fuera sin banqueta casi nos atropellan, nunca funcionó el wifi, los sillones del loby y alberca manchados de quien sabe que muy asquerosos y el baño, bueno, con animales en la regadera y piso. NI SE LES OCURRA IR.

Un lugar perfecto para conocer la arquitectura mexicana captada por el Europeo !