Hotel Maree

Pésima atención a cliente, no te resuelven si tienes algún problema. El costo es muy alto para que las habitaciones no tengan agua caliente, se les meta el agua y encima el aire acondicionado es insuficiente. Si quieres meter una queja con gerencia está te ignora y te responde que no le interesa hablar contigo. Y peor el servicio de bodas, en vez de ayudarte te complican todo y te tratan como si te hicieras un favor. Muy mala experiencia

Uno planea sus vacaciones con cuidado. No solo tiene que ver con dinero sino con el tiempo. El tiempo que puedes invertir en ellas. Es por eso que mi marido y yo somos muy cautelosos en elegir nuevos lugares a donde ir a vacacionar. Este año, si bien ya tenemos un hotel que nos encanta ir, decidimos que queríamos que nuestro perro conociera el mar.

Revisamos varias opiciones y si bien este hotel no se anuncia como un hotel de 5 strellas nos pareció una buena opción a un precio justo. Conclusión: Fuimos víctimas de instagram.

Y esta reseña es justo para que pueda ayudar a otras personas a tomar la decisión correcta.
Detallo en las siguientes lineas:

Sí. Es un hotel apartado de todo. No hay molestos vendedores en la playa y eres tú con el mar.
No. La playa no es como la muestran en las fotos. El hotel está a pie de playa pero para llegar al mar tienes que caminar bastante y además está a desnivel. Es decir tienes que bajar una especie de “duna”. Por lo que caminar a la orilla del mar es incómodo porque está completamente inclinado. El mar es abierto y no tienen torres de salvavidas por lo que meterse al mar si puede ser peligroso.

Sí tienen hamacas y “camas launge”. No. No son como las que ves en las fotos. La realidad es que están excesivamente descuidadas y las hamacas TIENEN PULGAS. Mi marido y yo terminamos destrozados de los pies y la espalda.

Sí, la alberca es linda. No, se mantiene como en las fotos. A medio día puedes ver el agua turbia de que los filtros y el mantenimiento no son los correctos.

Sí, las habitaciones son minimalistas y con vistas al mar. No, no se mantienen así durante tu estancia. Les hace falta tanto personal que nosotros tuvimos que pedir que hicieran la habitacion con lo más básico, toallas limpias y papel higiénico. Siendo un hotel “pet friendly” la limpieza debería de ser súper exigente y no.

Falta de detalles importantes: las toallas eran tan asperas que lastimaban la piel. El baño tenía fuga y el “jacuzzi” no funcionaba. El aire acondicionado pegaba directo a la cama y regularlo resultó bastante difícil.

Sí. El restaurante es bonito. No, la comida no es extraordinaria. No es mala, pero no alcanza para ser ese hotel del que no quieres salir nunca porque su comida es deliciosa.

El servicio es atento sí. Pero de inmediato te das cuenta que son solo dos meseros operando todo el hotel y a consecuencia la sensación de que el servicio es lento es bastante real.

En cuanto al espacio para tu perro. Está bien. La clave es que los humanos sean responsables y nosotros tuvimos suerte de que todos los perritos con los que convivimos estaban bien cuidados. Nuestro perro lo disfrutó montones. Solo por eso valió la pena el viaje.

La administración es bastante desatendida. Como que no tienen mucha idea de nada y por eso te llevas una idea de que el servicio es malo, no es malo, lo que pasa es que no es eficiente.

Haciendo un recuento de todo, es un hotel al que definitivamente no volveremos a ir. Puede que tenga potencial pero en la balanza costo beneficio queda demasiado a deber.

Hola,estuvimos hospedados en su hotel y el lugar es ESPECTACULAR.
Lo mejor es que pudimos llevar a nuestros perritos.
El personal muy amable,son accesibles con la comida si llevas una dieta especial.
Es un lugar para ir a descansar y contemplar.
Tienes la opción de ir a la laguna de Coyuca a reencontrarte con la naturaleza.
El lugar es seguro
Es una maravilla contar con lugares así en México.🏖️❤️☀️
Muchas gracias por esta experiencia
Regresaremos pronto!

No lo recomiendo PARA NADA. Llegando había un pañal sucio junto a la alberca, las puertas del hotel abiertas de para en par ofreciendo 0 seguridad para los huéspedes. Los cuartos carecen de seguridad y privacidad, nos dieron un cuarto sin chapa para ponerle un candado. Él área común olía horrible y tiene 0 mantenimiento.
No era para nada lo que viene en las fotos de Booking, fue todo falsa publicidad!

Fue cómoda, un lugar agradable para estancias cortas, el agua de la alberca siempre está perfecta y Angela fue muy atenta 🫶🏼
Pero no hay tele y el WiFi es pésimo 👎🏼

En carretera Pie de la cuesta, dónde hay tranquilidad, sin tanto tráfico; aunque muy aclientado. Todo del menú de mariscos es fresco y llenador

Un increíble lugar para relajarte y disfrutar con tu pareja, la playa es hermosa!!!! Un servicio de calidad y nuestra habitación maravillosa... Sin duda alguna queremos regresar!!!!

Hermoso lugar, la atención me encantó y los servicios que ofrecen fueron justo a nuestra medida 10/10