En la habitación no servía el control del clima, quise llamar a recepción y resulta que el teléfono de la habitación no servía porque no había línea. Bajé y mandaron a un señor muy amable que me resolvió el problema cambiándome el control, me comentó que lo de la línea lo iba a solucionar pero jamás fue solucionado. En el baño solo dejaron una toalla facial, y a la salida me comentaron que hacía falta una toalla facial les dije que ahí la había dejado en la habitación (incluso con algunas manchas de maquillaje, llegue a creer que ese era el problema) subí para asegurarme que ahí estuviera donde la dejé, y si ahí estaba pero una señora que es la encargada de limpieza le dijo que hacía falta otra, que según ella dejaron 2 cuando en realidad sólo habían dejado 1 Le comenté y le aseguré que solo me habían dejado una sola y ella aseguraba que no, que siempre se dejan 2 y que nunca hay excepción entonces le dije que si también nunca había excepción en los controles del clima porque no servía cuando llegué, en que la línea telefónica tampoco servia y que ni siquiera habían dejado colchas para dormir, solo taparse con las sábanas que están de cubrecama Me dijo que de las colchas se hablaba a recepción para encargarlas, y cómo se supone que llamaría si no había línea en la habitación. Le dije que vaciaría mis maletas para que viera que no llevaba ninguna toalla facial, que como me iba a andar quemando por una toallita común y corriente, pero que no era necesario. La verdad que tenía otra expectativa del hote, no sé si solo a mi me tocó experimentar esas malas experiencias. Lo que si haré si me vuelvo a hospedar ahí (por alguna emergencia) es que grabaré desde que entré a la habitación para que vean lo que en realidad están entregando. Porque eso si nadie te acompaña a la habitación ni te entregan nada, solo en recepción te dicen cuál habitación es y ya uno solo busca en dónde queda.
Haydee Rguez.2 años atrás
Todo el staff del hotel es muy amable, tienen restaurante y servicio a habitación. Nos encanta la ubicación puesto que está cerca de lugares turísticos. El único detalle son las habitaciones, no son muy cómodas las camas y les falta mantenimiento en general. La recepción del wifi es muy baja.
Juan de Leon2 años atrás
Buen precio, buena ubicación, bien los alimentos. Nota: las campanas de la iglesia suenan constantemente y los gallos cantan desde temprano. WiFi es malo.
Laura Saldaña2 años atrás
Muy amplio, limpio, personal amable, pocas amenidades, le falta mantenimiento, hay mucha humedad, pero tiene excelente ubicación, caminar por la placita es toda una experiencia.
Aaron arellano2 años atrás
Un muy buena ubicación y exelente lugar.
Erika2 años atrás
Me gustaron las instalaciones, aunque el personal con poca capacidad de atención ya que se tardaron casi dos horas en entregarnos las habitaciones, el buffet fue insuficiente y muy limitado para alimentar a quienes estuvimos esa noche cenando ahí, por lo demás es un lugar para descansar muy recomendable
Escamilla Love2 años atrás
Excelente servicio y en el restaurante q ni se diga, son muy pocos q cuentan con rica y buena comida y este es uno de ellos, las habitaciones limpias y bonitas, y lo padre q está céntrico.
Betzy muñoz2 años atrás
Me encanto, suor amable la gente, súper buen trato, limpio, cómodo 👌
Bajé y mandaron a un señor muy amable que me resolvió el problema cambiándome el control, me comentó que lo de la línea lo iba a solucionar pero jamás fue solucionado.
En el baño solo dejaron una toalla facial, y a la salida me comentaron que hacía falta una toalla facial les dije que ahí la había dejado en la habitación (incluso con algunas manchas de maquillaje, llegue a creer que ese era el problema) subí para asegurarme que ahí estuviera donde la dejé, y si ahí estaba pero una señora que es la encargada de limpieza le dijo que hacía falta otra, que según ella dejaron 2 cuando en realidad sólo habían dejado 1
Le comenté y le aseguré que solo me habían dejado una sola y ella aseguraba que no, que siempre se dejan 2 y que nunca hay excepción entonces le dije que si también nunca había excepción en los controles del clima porque no servía cuando llegué, en que la línea telefónica tampoco servia y que ni siquiera habían dejado colchas para dormir, solo taparse con las sábanas que están de cubrecama
Me dijo que de las colchas se hablaba a recepción para encargarlas, y cómo se supone que llamaría si no había línea en la habitación.
Le dije que vaciaría mis maletas para que viera que no llevaba ninguna toalla facial, que como me iba a andar quemando por una toallita común y corriente, pero que no era necesario.
La verdad que tenía otra expectativa del hote, no sé si solo a mi me tocó experimentar esas malas experiencias.
Lo que si haré si me vuelvo a hospedar ahí (por alguna emergencia) es que grabaré desde que entré a la habitación para que vean lo que en realidad están entregando. Porque eso si nadie te acompaña a la habitación ni te entregan nada, solo en recepción te dicen cuál habitación es y ya uno solo busca en dónde queda.