Renault México

lugar muy agradable y acogedor. miremos y respondamos preguntas sin presión.

Excelente servicio de Richard (vendedor y servicio al cliente 👌🏻 Los carros tienen un muy buen balance entre calidad y precio. El servicio mecánico está sin falla hasta ahora. Gracias por el servicio post venta. Ahora a probar el nuevo scooter eléctrico "Made in France" 😜

Pésima atención del gerente de servicio.
Nos la entregan con la fascia floja y nos dicen que asi estaba, siendo esto falso!
Nos dicen que verán sus cámaras para ver qué pasó, pero hasta el lunes!!!!!!!
Una revisión se hace en el momento para resolver la situación

Bien una atención muy esmerada y muy cuidado, solo que hay mucha gente dentro de la sala de atención.

Solían tener buen servicio, pero esta última visita fue terrible, muy mal trato al cliente, jamás regresaré a servicio.

Esta ves estuvo mejor q las veces anteriores qhe venido hacer mi servicio de mi auto. Agradezco mucho. Mejoren para bien.

Esta agencia especialmente Sr. Jorge de ventas es una persona minimo profesional, es un mentiroso, es una persona totalmente irresponsable. Llevandole los documentos solicitados ni una vez llamo, mando correo, ni una comunicacion de su parte para avisar que paso con la solicitud de credito! Yo hablandole, mensajeando, mandando correos durante un mes me contestaba que esta esperando la respuesta, no tiene todavia respuesta, esta ocupado, no sabe, iba investigar que pasa o no contestaba. Ninguna iniciativa de su parte aparecio. Pero lo menos esperable fue, cuando le pedi regresarme los documentos. De nuevo nunca me contesto, despues que no los tiene, despues que no sabe... El tramite inicie 5 de junio. Hasta la fecha no tengo mis documentos importantes que le entrege. Hasta me dice que "los destruyeron"!!! Se puede imaginar uno que tan mal servicio de esta persona puede esperar!!! Estoy todavia esperando cuando me regrese los documentos que todavia no me regreso. Hoy es 23 de agosto. Ya son casi 3 meses!!!

La vendedora exelente y muy profecional pero toda su labor es inútil sin el apoyo de la compañia osea está a su propia suerte ,es increíble que una marca como Renault no pueda mostrar un auto porque no tiene batería y no un día sino dos el segundo día fui y me dijeron ahí veala pero no tiene batería osea como es eso una agencia de autos sin bateria que vergüenza y era el auto más caro en sala y no.tenia batería aunque no lo crea así que ahora hay que llevar cables pasa corrientes o batería de medio uso para arrancar los autos nuevos de Renault,después de ir y venir varias veces tuve al fin la oportunidad de poder hacer la prueba de manejo todo bien se hizo el trámite para la compra de una koleos ,pero llegando a caja hoooooo estaba una mujer poco amable por no decir grosera y majadera contestando a gritos sin voltear a verme ,digo por atencion,le pregunté si estaba molesta y sin voltear me grito que así era su carácter,lo raro es que a los 10min estaba carcajeandose en medio del salón de exhibición ,ya había dado el apartado del auto y preferí cancelar por los malos tratos me han traído de arriba abajo y sigo esperando mi dinero el gerente mucho bla bla bla y no resuelve nada es una agencia con muy mal servicio los autos son exelentes pero el trato es pésimo ,piensen antes de ir hay otras opciones pues ahí solo le crearan problemas