Mazda Apizaco

Pésima experiencia en el servicio de mantenimiento.

Llevé mi Mazda a mantenimiento hoy 26 Dic. 2022. Al salir, al poco tiempo y ya en carretera, ¡¡se me abrió cofre!! Fue bastante peligroso porque había más autos.

Por si fuera poco, la ventana del copiloto ya no se acciona, ni con su interruptor, ni con el del piloto (sobra decir que se los dejé funcionando).

Ademász mismo día llamo buscando a la gerente para exponer mi caso, y la señorita de ventas que me contesta me dice que no se encuentra (entendible), pero además argumenta que la gerente no tiene horario ni día establecido para asistir, lo cual me parece francamente absurdo.

He ido a muchas agencias Mazda y es la primera vez que obtengo una experiencia tan lamentable. Ambos desperfectos son tan básicos que me dan a entender el poco o nulo interés que tienen no solo por el servicio de mantenimiento, sino por la seguridad del cliente.

Acudí a solicitar cotización, me pidieron mi número del celular para enviármelos, pues en ese momento no había quien diera informes (13:00hrs 😓), solo me contacto una vez el asesor y jamás recibí ni la cotización ni la información que pedí 😖

Es una agencia punto de venta de vehículos de la marca tienen en exhibición y todas las unidades son nuevas no tienen venta de vehículos usados, los precios de cada unidad varía de acuerdo al modelo tienen buena atención y paciencia para explicar y dar cotizaciones que se puedan ajustar a las necesidades del usuario

Buen servicio, pero pequeñas instalaciones, no tenían tapetes de hule, pero llegan la próxima semana. Deberían tener servicio de transporte o traslado por lo menos unos kilómetros

Muy buen servicio, el inge es demasiado amable y resuelve todas tus dudas. ✨

Les falta brindar atención a toda persona que entre tuve que ir a puebla y fue otra cosa

Excelente atención, Buenos ejecutivos de ventas.

Excelente atención y servicio ! Una chulada ! 🚘🚘🚘 ! Un fuerte abrazo! Saludos cordiales