Santander

Pesima atención a cliente.
Los ejecutivos no fueron capaces de apoyarme con una apertura de cuenta, dure 1 hora esperando su atención para que en menos de 5 minutos me dijeran, no y no a todo lo que les preguntaba. Hacen sentir a la gente como tontas siendo irónicos

Pésima sucursal,de 5 o 6 ejecutivos solo el señor de cubículo 6 es el que atiende. 😡😡😡😡😡 Puro perder el tiempo.

Pésimo servicio los de escritorio con perdón pero paren que tienen un palo en el tercero y hacen todo a fuerza SANTANDER ustedes dependen de nosotros enseñen bien a esos mocosos, yo ya me cambio de banco mejor

Este banco es muy lento, la atención de los ejecutivos de cuenta es apresurada y mal encarados (mas de una hora de espera). Vas por "ayuda" y no solucionan nada. Te hacen ir mas de 2 veces a la sucursal porque no son capaces de atender y realizar bien su trabajo.
Tienen a una ejecutiva que solo abre cuentas de nomina y nunca hace nada porque nadie va a abrir cuentas (no aporta nada al cliente).
El gerente se pasa interrumpiendo a los otros ejecutivos, lo que hace que se estresen y hagan peor servicio.
A diferencia de otros bancos su lista de espera es en hojas, lo que hace un proceso antiguo y tardado (atentos porque hay gente que siempre se mete en la fila o los meten). Tienen pocos asientos que son invadidos por los acompañantes de los cuentahabientes. Si tienen la desgracia de ir a este banco, les deseo mucha suerte y si tienen el infortunio de trabajar para ellos... pues es momento de conseguir otro trabajo.

Fue una visita rápida y me atendieron mi solicitud. Personal amable. Hay estacionamiento

Sobre el cubre bocas se les notaba la mala cara 🥲 2 hrs para mi tarjeta y no había gente.

No se si sea Santander en general, o sea esta sucursal la del problema, dos horas 20 minutos para que te atendieran un ejecutivo, Solo tenían habilitados dos cubículos, de los cuales uno se la pasa hablando por teléfono, riéndose a carcajadas, contando chistes por teléfono o no se pero da a entender que no es algo laboral, mientras afuera y adentro cómo 15 personas esperando a ser atendidos por un ejecutivo . Me cambie de trabajo y necesito abrir una cuenta para mi nuevo trabajo, si no ni me paro aquí.

Mi queja es sobre el servicio de los EJECUTIVOS en la sucursal de Santander ubicada en Fraccionamiento Revolución, 45580 San Pedro Tlaquepaque, Jalisco.
LA ATENCIÓN FUE DEFICIENTE EN:
- 7 personas afuera de las instalaciones esperando atención desde las 2:40pm (soy el primero de la fila).
- Un ejecutivo (escritorio 9) entretenido en su teléfono celular desde las 3 pm sin atender a ninguna persona de la fila.
- El director solo atendió a una persona.
- Dos ejecutivos está atendiendo a las personas de la fila.
- La gente de la fila está afuera de las instalaciones desde hace más de una hora (hay personas que solo ocupan un estado de cuenta.